ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI KEARSIPAN DINAMIS TERINTEGRITASI (SRIKANDI) MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Abstract

Pengelolaan arsip yang dilakukan secara sistematis dan sesuai ketentuan dalam pengelolaan arsip sangat diperlukan. Pada sebagian besar organisasi, kehadiran arsip dan data yang terdapat di dalamnya adalah titik tumpu administrasi organisasi. Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) merupakan salah satu aplikasi berbasis web yang melakukan pengolahan arsip berbasis digital dalam kategori kegiatan pengarsipan otomatis. End User Computing Satisfaction (EUCS)  merupakan metode untuk mengetahui seberapa Tingkat kepuasan pengguna aplikasi SRIKANDI. Dalam penelitian ini digunakanlah 5 indikator variabel dalam membaca Tingkat kepuasan pengguna yaitu content (isi), accuracy (keakuratan), format (bentuk), ease of use (kemudahan), timeliness (ketepatan) dari sistem. 5 indikator variable ini menjadi indikator besar dalam menilai kualitas website terhadap kepuasan pengguna Hasil pengukuran kepuasan terhadap user satisfaction Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegritasi (SRIKANDI)  termasuk dalam kategori baik. Berdasarkan uji regresi linear berganda hasil uji F diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,000 dimana nilai sig. 0,000 < 0,05. dari hasil perhitungan uji parsial (uji T) diperoleh nilai sig tertinggi sebesar 0,867 pada (X2) yaitu variabel Accuracy. Diperoleh nilai sig terendah 0,000 pada (X1) yaitu variabel Content dimana nilai sig 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti bahwa variabel bebas (X) ada pengaruh secara parsial terhadap variabel (Y).