STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS BRILLIANT ENGLISH COURSE DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN INDUSTRI PENDIDIKAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pengembangan bisnis yang dilakukan oleh Brilliant English Course (BEC) di tengah ketatnya persaingan industri pendidikan bahasa di Kampung Inggris, Pare. Melalui metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi partisipatif dan wawancara mendalam dengan pihak manajemen serta pengajar. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa BEC menerapkan strategi keunggulan kompetitif melalui diferensiasi nilai budaya dan nasionalisme, seperti penggunaan seragam adat lurik dan upacara rutin. Selain itu, adaptasi teknologi melalui strategi pemasaran konten di media sosial menjadi pilar utama dalam menjaga pangsa pasar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggabungan antara identitas tradisional dan modernitas digital merupakan kunci resiliensi bisnis pendidikan di era disrupsi