STRATEGI PEMASARAN BRILLIANT ENGLISH COURSE DALAM PENINGKATAN JUMLAH SISWA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Brilliant English Course dalam meningkatkan jumlah siswa di tengah persaingan lembaga pendidikan nonformal yang sangat ketat di kawasan Kampung Inggris Pare. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus melalui teknik wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi utama yang diterapkan meliputi optimalisasi pemasaran digital melalui media sosial, peningkatan kualitas layanan pembelajaran secara komunikatif, serta penerapan program loyalitas siswa melalui sistem referral. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan pertumbuhan jumlah siswa secara berkelanjutan setiap tahunnya. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan manajemen pemasaran jasa pendidikan nonformal berbasis teknologi digital yang kompetitif dan adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen di era modern.